Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет на официальном сайте online.sberbank.ru

Сбербанк является одним из крупных банков России по величине активов. Практически каждый житель страны имеет в своем арсенале карту данного банка. Из-за популярности этой финансовой организации было принято решение создать онлайн сервис для клиентов, где можно решить большинство задач, выполнить какие-то операции, получить услуги или ответы на вопросы.

Сбербанк Онлайн — личный кабинет, доступный каждому клиенту организации. С его помощью можно совершать операции по карте, отправлять и принимать деньги, платить по счетам. Вход в веб-банкинг происходит на официальном сайте online.sberbank.ru.

Регистрация в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru

Для полноценного использования web-банкинга необходима регистрация клиента. Для этого понадобится карта банка и мобильный телефон.

 

Пройдите три этапа регистрации:

1. Укажите номер карты. Его Вы можете найти на лицевой стороне пластика.

1. Укажите номер телефона. На него придет смс с кодом, впишите его в соответствующее окошко.

1. Придумайте логин и пароль для последующего входа в систему. Они должны состоять из минимум восьми букв и цифр.

ВНИМАНИЕ! Для регистрации личного кабинета важно, чтобы карточка Сбербанка была предварительно подключена к услуге «Мобильный банк». В противном случае, зарегистрироваться не получится.

Аналогичная регистрация осуществляется в любом отделении Сбербанка, в терминале или банкомате.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы пользоваться всеми возможностями онлайн-банка, авторизуйтесь в системе.

 

Существует несколько вариантов входа в личный кабинет:

• по логину и паролю;
• по номеру телефона.

Рассмотрим каждый отдельно.

Вход по логину и паролю

На странице авторизации введите в соответствующие окна логин и пароль, которые Вы установили при регистрации личного кабинета.

На Ваш телефон придет смс с кодом подтверждения. Введите его во всплывающее окно. Если все будет сделано верно, Вы успешно авторизуетесь в интернет-банке.

ВАЖНО! Пользователю дается три попытки для ввода логина и пароля. Если все три раза Вы ввели данные неправильно, online-банк будет временно заблокирован. Чтобы разблокировать online banking, позвоните по номеру горячей линии Сбербанка. Чтобы не допустить блокировки, рекомендуется после двух неудачных попытках провести процедуру восстановления пароля или заново зарегистрироваться в системе.

Войти в систему по номеру телефона

К сожалению, войти в интернет-банкинг с помощью номера телефона вместо логина не получится. Для авторизации обязательно нужен логин и пароль. Ваш номер телефона понадобится, когда на него придет смс сообщение с кодом подтверждения.

Восстановить пароль

Если пользователь забыл или потерял данные для входа в веб-банкинг, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Забыли логин или пароль?».

В зависимости от того, что именно нужно восстановить, кликните на логин или пароль.

Если Вы потеряли пароль, система предложит Вам указать ваш логин.

На Ваш номер телефона придет смс-код. Введите его в соответствующее окно. Далее придумайте новый пароль и запомните его.

Если же Вы потеряли логин, система попросит указать номер Вашей карты Сбербанка.

Далее на Ваш номер придет смс-код, после чего, система напомнит Вам логин от web-банкинга.

Возможности онлайн системы Сбербанк

Онлайн-банк позволяет клиенту производить финансовые операции по карте, находясь где угодно. При этом, Вам не придется посещать офис Сбербанка или искать ближайший банкомат. Онлайн сервис обладает следующим функционалом:

1. Предоставление информации по карточкам, счетам, расходам и переводам.
2. Предоставление информации по бонусам «Спасибо от Сбербанка».
3. Кредиты — раздел содержит данные по Вашим задолженностям. Здесь же Вы можете рассчитать и оформить кредитный продукт.
4. Оплата услуг. Здесь Вы можете оплатить ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД, положить деньги на телефон.
5. Создание шаблонов для регулярных оплат.
6. История покупок, финансовых операций.
7. Заказ справок о состоянии счета.
8. Адреса ближайших банкоматов и офисов Сбербанка. В зависимости от Вашего местоположения, система покажет их на карте.
9. Выпуск новой дебетовой и оформление кредитной карты.
10. Дистанционное открытие вклада.
11. Анализ расходов и доходов.

Как видите, online-банк обладает широким спектром возможностей. Рассмотрим некоторые из них подробнее.

Как пополнить карту

Для пополнения карточки Сбербанка, в онлайн-банке нажмите на карту, которую Вам нужно пополнить.

Кликните вкладку «Пополнить карту».

Укажите счет списания и сумму.

Далее подтвердите операцию и пополните карту.

Перевести деньги через личный кабинет

С помощью онлайн сервиса Сбербанк Онлайн можно также перевести деньги как между своими счетами, так и другому человеку.

Для этого на главной странице веб-банкинга нажмите «Платежи».

Выберите тип перевода, который Вы хотите совершить.

Укажите счет списания, реквизиты получателя, сумму отправления.

При желании можно написать сообщение получателю.

Оплата кредита

Получить актуальную информацию по действующим кредитным продуктам, задолженностям, по оформлению нового займа можно во вкладке «Кредиты».

Здесь можно полностью или частично погасить кредит, заказать распечатку или посмотреть график платежей.

Оплата и поиск штрафов ГИБДД

В личном кабинете Сбербанка Онлайн возможно осуществить поиск действующих штрафов от ГИБДД и оплатить их.

Для этого на главной странице веб-банкинга нажмите «Платежи».

В перечне выберите пункт «Налоги, штрафы, пошлины, бюджетные платежи».

Кликните вкладку «Транспорт, вождение, парковки».

Выберите пункт меню «Штрафы».

Среди перечня услуг выберите либо оплату по квитанции, либо поиск штрафов, заполните реквизиты и совершите оплату с банковской карточки.

Как отключить Сбербанк Онлайн

Для отключения online-банка Сбербанк Онлайн, достаточно обратиться в ближайший офис банка и попросить заблокировать личный кабинет. Также Вы можете отключить услугу «Мобильный банк». В этом случае войти в online banking у Вас просто не получится. Для отключения услуги достаточно позвонить по номеру горячей линии банка или обратиться в ближайшее отделение.

Новая веб-версия Сбербанк онлайн

В апреле 2020 года разработчики Сбербанк Онлайн полностью обновили веб-версию online-банка. Старый вариант еще рабочий, поэтому пользователи могут сполна сравнить масштаб редизайна.

 

Что нового можно наблюдать в этой веб-версии сайта:

1. Упрощение концепции. Обновленная версия стала максимально доступно, удобной, простой.
2. Внедрение поиска в навигации.

1. Единый интерфейс на всех устройствах.

1. Добавление персонажей-помощников. Они помогают пользователю понять, что происходит на экране.

Главной целью редизайна Сбербанка Онлайн было создание единого стиля и концепции в веб-версии и мобильном приложении. Разработчики продолжают заниматься этим по сей день.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Чтобы контролировать счета и карты, находясь где угодно, Вам полезно будет скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Функционал программы аналогичен веб-версии интернет-банкинга.

Приложение доступно для популярных платформ iOS и Android.

 

Возможности мобильного приложения:

• информация о банковских продуктах;
• контроль финансов;
• оформление кредитов и отслеживание задолженностей;
• открытие вкладов;
• перевод средств;
• оплата ЖКХ, интернета и других услуг;
• диалоги;
• персональные предложения.

С помощью мобильного приложения удобней оплачивать услуги ЖКХ. Достаточно отсканировать с помощью камеры QR код на квитанции и система автоматически откроет Вам оплату на телефоне.

Войти в личный кабинет через телефон

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн скачивается в официальных магазинах приложений вашего смартфона: Google Play или App Store. После загрузки и установки программы запустите ее.

Кликните «Войти в Сбербанк Онлайн».

Укажите логин. Данные для входа от веб-версии и мобильного приложения Сбербанк Онлайн идентичны.

Введите номер Вашей карточки Сбербанк.

На Ваш номер придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окно в приложении.

Далее придумайте пятизначный цифровой код для входа в приложение.

ВАЖНО! Для удобства авторизации и быстрого входа в приложение, рекомендуется установить вход по коду или отпечатку пальца. Некоторые модели телефонов поддерживают также вход в Сбербанк Онлайн с помощью идентификации лица.

Подробная инструкция по авторизации в интернет-банкинге через мобильное приложение представлена в видеоролике 

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у Вас появились какие-то вопросы по использованию online banking или банковских продуктов, Вы можете обратиться к сотрудникам поддержки по следующим номерам:

• 8 800 555 55 50 — звонок для жителей всей страны бесплатный;
• 900 — бесплатный звонок только с мобильного телефона;
• +7 495 500 55 50 — номер доступен для жителей Москвы и из-за границы (последнее оплачивается в соответствии с тарифом Вашего оператора).

Сразу после гудков Вам ответит автоответчик, который расскажет, какие действия доступны. Как правило, последняя цифра, которую нужно будет нажать на клавиатуре Вашего смартфона — связь с оператором. Для диалога с сотрудником техподдержки будьте готовы назвать данные Вашего паспорта, кодовое слово или номер телефона для идентификации личности.

Если же у Вас нет возможности позвонить на горячую линию, воспользуйтесь следующими способами:

1. В интернет-банкинге в правом нижнем углу кликните на значок вопроса.

Откроется чат с сотрудником банка, где Вы можете задать интересующие Вас вопросы.

1. Задать вопрос можно в любом официальном сообществе Сбербанка соцсетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке.

Также можно обратиться за помощью к сотрудникам Сбербанка по адресу электронной почты [email protected].

Отзывы

Сбербанк Онлайн существует уже достаточно продолжительное время, а потому, на форумах накопились разные комментарии, связанные с использованием online-банка.

Пользователи отмечают, что, несмотря на ошибки и зависания, онлайн-банкинг отлично работает и выполняет свою функцию.

Клиенты считают, что Сбербанк Онлайн удобен для всех категорий граждан.

Негативные отзывы связаны с тем, что некоторым пользователям долго приходят пароли для входа, а они имеют ограниченный срок действия. Кроме того, клиентов не устаивает интерфейс приложения.

Люди отмечают, что старый интерфейс веб-банкинга был удобней и понятней.

Если Вы — активный пользователь web-банкинга Сбербанк Онлайн, предлагаем Вам принять участие в обсуждениях под статьёй. Довольны ли Вы личным кабинетом, как часто пользуетесь онлайн банком, какие операции чаще всего совершаете?

Интернет-банкинг от Сбербанка является отличным способом управления своими финансами, где бы Вы ни находились. Благодаря Сбербанку Онлайн, можно совершать множество денежных операций абсолютно бесплатно. Для доступа в веб-банкинг достаточно иметь ПК или смартфон и стабильное интернет-соединение.